Легкий кредит и как из-за этого кредита потерять деньги

21.09.2020 12:10
4588
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как оказалось, приложение банка работает отвратительно. Где-то на прошлой неделе в приложении у видел в Телекард-2.0 предложение о легком предложении. Решил воспользоваться мне одобрили кредит. Ну и решил поискать автомобиль  на эти деньги. При этом сам кредит не активировал. В итоге нашел автомобиль. Решил дооформить кредит, там всего-то 3 клавиши нажать. Получил положительное сообщение что деньги поступят в течении нескольких минут на мой счет (Это было в четверг). Веселый, думал что все хорошо отдал задаток за авто (задаток не возвратный). Подождал сутки деньги на счет так и не пришли, решил в позвонить в тех.потдержку. В тех.потдержке сказали деньги поступят завтра не волнуйтесь, ну заодно попросил заказал на сумму кредита деньги что в банке выдали.  Проходит еще один день, настал понедельник деньги так и не поступили. Решил еше раз позвонить в тех потдержку, после 20 разговора со специалистами, потому что в банке просто переводят друг на друга потому что это не их тема, и после 20 рассказа одной и той же истории, выясняется что в приложении баг. И я из-за этого бага не могу подтвердить кредит. При том что окошко о том что деньги поступят в течении нескольких минут появлялось. В итоге не денег на машину ну и сегодня я теряю деньги за залог.  Спасибо ГазпромБанк (при том что я являюсь зарплатным клиентом)
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-21T17:35:31+03:00
Здравствуйте, m*******@gmail.com! Проверим информацию по вашему обращению и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка