Ненужная страховка

24.09.2020 08:49

4137

Оценка

Отзыв проверен

В ноябре 2019г. я заключил с АО «Газпромбанк» кредитный договор №9***6-ФЛ от 05.11.2019г. С этим банком у меня давние отношения. Несколько раз брал кредит, по их карте получаю зарплату. Долго звонили с предложениями и обещали выгодные условия, и я согласился. В итоге обманным путем, пользуясь давними отношениями, мне оформили еще и страховку. Причем включили стоимость страховки в Договор. Ничего подобного я не ожидал. И как только, случайно уточнил условия страховки, вписанные в Договор. Сразу обратился в отделение банка с просьбой об отказе от такой страховки. Но не тут-то было. Мне сухо сообщили, что я виноват сам и ничего переоформлять они не собираются. 18 сентября 2020г. я досрочно уплатил проценты и погасил основной долг по кредитному договору. Учитывая, что при полном досрочном погашении остаток долга равен нулю, значит и страховое возмещение равно нулю. Значит страховой риск исчез. Неоднократные обращения к страховщику и в отделение АО «Газпромбанк» по поводу досрочного погашения кредита и возврату части средств страховой премии за неиспользованный период страхования результата не принесли. С банком всегда были хорошие отношения, у меня многие знакомые здесь кредитуются, но видимо после этого инцидента я никому не порекомендую обращаться в такой банк и более того, в случае если мое обращение оставят без решения, распространю информацию об инциденте на всех доступных ресурсах и обращусь в Центробанк. Все же надеюсь на адекватное отношение и решение моей проблемы в ближайшее время!

Администратор народного рейтинга

2020-10-13T20:23:32+03:00

Благодарим за отзыв.

Газпромбанк

2020-09-24T16:46:32+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. В связи с давностью событий, установить факт некорректной консультации сотрудником офиса при оформлении кредитного договора не представляется возможным. Как сообщили по телефону, при досрочном погашении кредита возврат части страховой премии осуществляется по договорам страхования, заключенным после 01.09.2020. В данном случае, возврат части уплаченной страховой премии не предусмотрен. Надеемся, в будущем вы измените мнение о нашем банке. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.96%

решено проблем

7 730

отзыва

7 675

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user5115381 Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...

Газпромбанк

Взаимосвязь с банком user-66559710400 Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...

Газпромбанк

Благодарность сотрудникам банка user-225522801080 Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...

Газпромбанк

Установка самозапрета в чате быстро и удобно user-336223778384 18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...

Газпромбанк

Оформление отсрочки user-169123543286 В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...

Газпромбанк

Кредит user-812922838914 Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...

Газпромбанк

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность! user-584922226109 Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025