Райф- Дно, пробивающий дно!

25.09.2020 09:28
4503
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот как бы не комично это звучало, а Райфайзен своими поступками дно пробил! Ситуация: 9.08 с моей кредитной карты, выданной мне в 2017 и которой я практически не пользуюсь списали 30т за покупки на одном сайте, назовём его ВБ. Я покупок,естественно, не делала, после ежедневных написаний на банки.ру и др. сайтах, 24.08 мне пришло смс от банка, что принято решение ДОСРОЧНО компенсировать мне всю сумму на счёт, то бишь чарджбек мой любимый) 25.08 иду в банк за справкой, в которой мне официально (с печатью) подтверждают , что я ничего не должна по данной карте и все вэрич кэмбел Беды не чуя, написав положительный пост я живу и радуюсь, пока 21.09 мне от этого банка, пробивающего дно, не приходит сообщение, что расследование какбэ ещё ведётся и ты, дорогая, посмотри, что за челядь купила товар по твоей карте с сайта ВБ. А я знать не знаю подобного Дюшку, и как бы вообще, закрыта ж моя история! А вот х...в общем нет... и давай пояснения, пиши снова заявление а то спишем. Банк, обслуживающий ТСП послал в далёкое путешествие райф, что понятно,а денег то хочется А причём здесь, пардоньте, банк, обслуживающий тсп? Если даже мне понятно, что претензию нужно проводить через платёжную систему)))) И именно она возвращает банку деньги.И это чарджбек называется.До них это дошло через 3 дня, это уже я не говорю, что по моему обращению работает, какая -то Ольга, которая, из -за своей возможно какой-то зависимости, а возможно просто нежеланием работать, уже несколько дней не может со мной связаться, в виду возможного забытья русского языка , орфографии и тд. Потому что "Она Вам прям сейчас позвонит" уже 3 дня длится! А в итоге, 24.09 мне пришло письмо, что если я не подпишу их заявление в течение 5 дней, то у меня со счета будут списаны 30т. А это, дорогие мои, шантаж чистой воды и сегодня будет написано заявление в правоохранительные органы, и это не только полиция и прокуратура! В общем днищеееее. Занавес! Люди! Уходите с банка! Серьезно! А я, т.к. безумно люблю Банки.Ру продолжу ежедневно писать про райф очевидные письма, дабы люди убегали, уходили, не подключались и тд! Пока не решится моя ситация. Да будет так
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T17:46:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем пояснения банка на комментарий автора от 25.09.2020 в 14:14. UPD Оценка засчитана.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-09-25T11:12:33+03:00
Добрый день! Ответы по существу поставленных вопросов предоставлены Вам на электронный адрес, а также в рамках предыдущих отзывов https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10406957/, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10407625/. Просим Вас предоставить повторное заявление. С уважением, Евгения Булычева Группа по работе с претензиями и инцидентами

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
404
отзывов
377
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка