Обращение в банк за кредитом

25.09.2020 21:19
3583
Оценка
1
Отзыв проверен
23.09.2020 г я обратила в офис Ренессанс Банка недалеко от метро Перово, Москва. После консультации по телефону меня записали на определенное время для визита к специалисту, для оформления кредита. Сотрудница банка Екатерина приняла меня, взяв все мои документы, озвученные по телефону и ввела данные. Предложив мне 2 разных вида ставок, посчитав на калькуляторе и написав на листочках для записи:  13,3 % и 18,3 %, примерный платёж по кредиту и пакет. Стоимость услуг пакета, которая включена в стоимость кредита, входит бесплатная юридическая консультация (которая мне не нужна и навязывается), возможность просрочки (чего я тоже не планирую, о чем свидетельствует идеальная кредитная история) и финансовая защита (страховка?опять - навязывание услуг). Попросив дать почитать мне условия , сказала что сделать этого не может, только после согласия я смогу ознакомиться с полными условиями по кредиту, рекламы и информации распечатанной на бумажном носителе у них тоже , как ни странно, нигде нет. Расчёт Екатерина мне делала по скоррингу, документы никуда на согласование не отправляла, после того как я сказала что не согласна с предложенными условиями, предложила мне 3й вариант, якобы согласованный с ГО, и снова написав мне на листочке сумму и ставку. Отсутсвие информации, навязывание услуг и некомпетентные сотрудники - вот лицо Реннесанс Кредит Банка. Жалко потраченного времени. При ставке рефинансирования 4,25% и условиях на сайте 10,5%, предлагать 18,3% как минимум - хамство
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T16:03:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-10-15T11:23:58+03:00
Добрый день. Согласимся, что каждый клиент желает оформить кредит на наиболее выгодных для него условиях. Заметим, что мы рассматриваем заявку каждого заёмщика индивидуально и после анализа его данных, которые не ограничиваются на уровне дохода клиента, текущей финансовой нагрузки, предлагаем варианты будущей сделки. Итоговое решение принимается после анализа всех предоставленных клиентом данных, и одобренные параметры не всегда могут совпадать с параметрами, которые были озвучены ранее. Все услуги, предлагаемые банком или его партнерами, подключаются добровольно, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Сожалеем, что предложенные банком условия вас не заинтересовали. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам интересные условия кредитования. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
729
отзыва
720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка