Обманщики

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым.Но когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты – решила рефинансировать кредит в Райффайзене +кредитную карту Сбера. Все мои попытки в течение целого года успехом не увенчались. Заподозрить причину отказов в плохой кредитной истории - мне и в голову не приходило. Ибо я точно знала, что она хорошая (в 2018-м уже запрашивала, действующий кредит мне тогда и был предоставлен), и за прошедшее с тех пор время я её уж точно не ухудшила. Но в начале августа 2020 решила таки проверить КИ. И – о ужас! – в ней числится просрочка по кредитной карте(!) с мая 2015 по январь 2016 продолжительностью более 240 дней. Притом что за это период мною вообще не было допущено просрочек. То есть банк, по-видимому, целенаправленно испортил КИ – передав в БКИ «задним числом» заведомо недостоверные данные, с целью не допустить рефинансирования. Банк «ошибку» вынужден был признать, и КИ была исправлена. Но при этом, во-первых, нарушил сроки передачи данных в БКИ, предусмотренные ФЗ «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 г. №218-ФЗ.Ну а во-вторых, это мнимая вопиющая просрочка теперь не фигурирует в КИ, но многочисленные отказы по её причине – никуда не денутся, так и будут висеть 15 лет.  Как и динамика изменения моего скорингового балла  (что длительное время он был ниже плинтуса). Естественно, это влияет на решение банков. Сегодня вновь попыталась перекредитоваться – разумеется, отказ.Внезапное  свертывание программы «Все сразу»  по кредитным картам ( в результате чего клиенты в большинстве своем получат кэшбэк 1,2 - 2% вместо 5%, на которые рассчитывали по условиям программы) –  это уже мелочи в сравнении с вышеописанными противоправными действиями. Даже если не удастся доказать заведомый умысел (т. е. признаки уголовной статьи) – по крайне мере 2 отдельных административных правонарушения по ст. 5.55 КоАП РФ банк совершил: сначала когда передал в Бюро кредитных историй заведомо недостоверную информацию, и потом - когда нарушил сроки предоставления уже достоверного кредитного отчета в августе 2020.