Перевыпуск кредитки

30.09.2020 17:13
3332
Оценка
5
Отзыв проверен
Были проблемы с кредитной картой - не добавлялась в google pay. В чате оператор посоветовал оформить перевыпуск карты, сделал перевыпуск и через день пришло уведомление, что карту можно завбрать. В отделении банка по адресу г. Москва, ул. Автозаводская, д. 5. Пришел за картой, очередей не было, тут же по электронному талону пригласили к свободному сотруднику. Сотрудницей оказалась Татьяна, очень милая, симпотичная  и обаятельная девушка, и глаз радовался, глядя на нее, и общаться приятно) Татьяна полностью проконсультировала по поводу перевыпущенной карты, помогла активировать и добавить в google pay. Обслуживанием клиентов остался доволен, проблему решили быстро и эффективно - все теперь работает. Татьяна вообще супер!) Отдельное ей спасибо)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-01T23:40:41+03:00
Уважаемый клиент, рады, что вы смогли оценить подход к работе, уровень предоставляемого сервиса, а также работу коллеги на оценку "5". Обязательно передадим Татьяне слова благодарности :) Надеемся, что в будущем не раз сможем подтвердить правильный выбор финансового партнера. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка