Банкомат не выдал деньги

04.10.2020 16:10
4085
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом зарплатного проекта данного банка. 28 сентября снимал аванс с  карты в размере 12000р. деньги банкомат не выдал, тем не менее списание с кары успешно произошло. позвонив на горячую линию оператор сказал "ждите инкассацию". тут впервые столкнулся с безразличием сотрудников на своих клиентов.  спустя некоторое время я снова обратился на горячую линию, ответили "оставьте обращение на сайте сроки рассмотрения 30 дней "...странно насколько я знаю мое обращение должен был принять оператор. снова сталкиваюсь с уже знакомым чувством. оставил обращение на сайте хотя мне было это не удобно, номер обращения 6094181. сроки  рассмотрения меня не устраивают 30 дней это очень много. других источников дохода у меня нет, также имеются платежи, которые нужно оплачивать в срок. прошу в срочном порядке рассмотреть мое обращение и вернуть мне МОИ деньги! прошу связаться со мной по телефону [b]08.10.2020 16:21:20[/b] Пишу повторно, т к первичное обращение до сих пор рассматривается (уже 8 дней) на этот же срок оставили меня без МОИХ денежных средств! Снова обращался за информацией по обращению, оператор ответил "рассматривается". Принять повторно отказался . Прошу в срочном порядке рассмотреть обращение и вернуть мои деньги в течении 2 дней. Ужасный банк !ужасное обслуживание и сервис!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-05T16:42:35+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Приложим усилия, чтобы решить ваш вопрос максимально оперативно. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка