Перевод на карту через личный кабинет

05.10.2020 00:33
4060
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
19 сентября сделала перевод  с карты ВТБ на карту МТС банка пришел ответ - перевод выполнен - чек прилагается ( код для перевода банк ВТБ отправил). 22 сентября - проверила - перевод не доставлен - позвонила в банк МТС - ответ был такой ждите 3- 5 рабочих дней. Позвонила в банк ВТБ - банк МТС - не сделал транзакцию. 22 и 23 я пыталась добиться от банка - почему нет моего платежа, возможно был какой- то сбой - переведите еще раз - сделала еще два перевода - 23 сентября - с разных карт С ВТБ и СБЕРБАНК - ситуация такая же - перевод выполнен - чек прилагается - код от банков пришел. Звоню в банк давайте подождем до 25 ( хорошо ждем- перевода снова нет). Только 25 вечером - через переписку в чате - от оператора получила ответ - и с его помощью перевела деньги через приложение МТС - деньги. Позвонила - почему у меня начислены проценты - ответили 1 октября - нужно смотреть правильную информацию - все мои заявления были приняты - проверка 10 дней, изменений никаких не вижу - идет просрочка льготного периода, причем проценты начисляются каждый день, прочитав отзывы на сайте - поняла. что банк совсем недобросовестно выполняет свою работу - если раньше переводы приходили мгновенно - то сейчас совсем непонятная история.  Такое ощущение - что это не банк - а микрозаймы.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-06T21:07:53+03:00
Здравствуйте, povla2020! Мы проверим информацию, указанную в отзыве. Вы будете обязательно проинформированы о принятом решении. С уважением, МТС Банк
povla2020
2020-12-06T18:27:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка