Обдираловка! Скрытые бешенные комиссии даже если не пользуетесь картой!

05.10.2020 20:27
3341
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто ужасный банк! Люди бегите от него! Взял кредитку, попользовался один раз, через день вернул все деньги которые на ней потратил! Заблокировал через мобильное приложение карту, на всякий случай, так как продавцы которые выдавали мне карту постоянно тискали ее в руках и что то записали на листочек, решил не пользоваться ей! Так эти УВАЖАЕМЫЕ из МТС банка, через месяц списали с меня 1250 рублей за страховку!!! Страховка Карл!!! за карту которой я попользовался и погасил всю сумму сразу через день! На ней не было задолженности, карта была заблокирована через мобильное приложение! А они просто так взяли и списали комиссию! Написав в чат в мобильном приложении, прислали 4 шаблонных сообщения о том что сам виноват, нужно было читать договор лучше! Просто нет слов на них! Я просто в шоке! Как можно так поступать с клиентами! Мне так обидно! При подписание договора не чего не рассказали, не пояснили, прям приятный сюрприз! Я настоятельно не рекомендую МТС Банк! Бог им судья!
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-06T16:56:33+03:00
Здравствуйте! Все условия получения карты определены заявлением, с которым клиент должен ознакомиться и подписать. Информация о страховании там тоже есть. Свое несогласие с присоединением к программе страхования Вы могли выразить в разделе 3 заявления «Подтверждения» до его подписания. От страховки не отказались, поэтому и списалась комиссия. Отметим, что кроме основных условий получения карты в заявлении указываются способы самостоятельного отключения услуги в процессе получения карты и после, что позволяет клиенту отключить услугу в любое время. Принимая во внимание первичность списания комиссии, мы готовы ее вернуть. Вам нужно обязательно отключить услугу. Реквизиты для перечисления суммы ждем от Вас в личном сообщении. Ситуацию в целом обсудили сегодня по телефону. Если у Вас будут дополнительные вопросы пишите нам. Мы на них с радостью ответим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка