Отзыв

05.10.2020 20:34
3443
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Вначале были  не совсем понятные и адекватные действия: - очень продолжительное согласование; - при проставлении галочки в квадратике в отказе от SMS пакета Comfort.... банк не отработал эту галочку. Но потом все четко. Была адекватная обратная связь.  С SMS-пакетом вопрос решили, средства были "возвращены" (уменьшено тело кредита). Проценты обещали уменьшить после первого платежа. Посмотрим. Так что оценка отчасти поставлена авансом. P.S. на удивление, это был единственный банк, который откликнулся на мою заявку. При том, что у меня идеальная кредитная история и сумма запрашиваемого  кредита меньше ежемесячного дохода! Возникает логичный вопрос: какие же требования у остальных?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-21T17:40:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описаны проблемы, которые возникли при оформлении кредита.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-10-06T16:51:42+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом и нашли время на отзыв. Всегда важно и полезно получать обратную связь — так мы понимаем, что движемся в верном направлении. Приятно, что отметили нашу оперативность. Мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной, ситуации. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка