Помогли в непростой ситуации

05.10.2020 20:45
3431
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность банку и в частности Ма-ой Ольге и Са-ой Галине. Из-за карантинных мер отменился отпуск и деньги за раннее приобретенные билеты авиакомпания не вернула. С помощью сотрудников удалось вернуть средства, хотя я не верила до конца, что это возможно. Спасибо вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-21T17:31:35+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, как сотрудники помогли вам вернуть средства? Сколько времени занял процесс? 29.10.2020 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.11.2020 Оценку засчитываем, благодарим за предоставленный комментарий.
Alli-gal
2020-10-30T11:32:43+03:00
Здравствуйте. После написания заявления прошло около 4 месяцев до момента возврата. В течении этого времени сотрудники несколько раз со мной связывались для уточнения деталей по заявлению, попутно озвучивали на каком этапе сейчас заявление. Приятно, что о тебе не забывают.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-10-06T08:54:15+03:00
Добрый день! Позвольте Вас поблагодарить за то, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Рада, что возникший вопрос удалось решить. Слова Вашей благодарности не останутся без внимания и непременно дойдут не только до адресатов, но и до их руководителя. Уверена, что и дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка