Ужасный банк!

Буду кратка! Хуже чем Газпромбанк надо поискать!! Взяла ипотеку в банке,  при ПОДПИСАНИИ договора, нам сообщили, что необходимо дополнительно оплатить ДОП. УСЛУГУ ЮР. ПОДДЕРЖКУ и это нам сказали после того, как мы уже внесли первоначальный взнос на счёт ипотеки, после того как оплатили Страховку.  Сказали либо платите ещё, либо расторгаем сделку!!!Конечно мы заплатили. Далее нам надо было оформить карту, что бы через неё платить ипотеку, мы просили самую простую, т.к. Не планируем по мимо ипотеки ей пользоваться, что вы думаете нам оформили золотую с конским тарифом!!  Далее нас попросили в банке заполнить заявление, на то что бы карту прекрепить к кредитному счету и что бы с неё списывали деньги. Всё сделали. Наступает день списания, деньги не списывают звоню в сл. Поддержки, а мне говорят, что карта не прикреплена к счету, заявление говорят есть моё, а вот оператор не доделал операцию до конца и не прекрепил карту к счету....т.е у на могла быть просрочка, по вине сотрудника банка, а страдали бы мы! Я написала жалобу, но вот прошло месяца 3, ответа конечно же нет!  Далее захотела, я поменять платёжную систему у своего счета, с виза на мир, во всех банках это можно сделать не выходя из дома. Но не в этом! Позвонила я в службу поддержки проконсультироваться можно ли мне поменять платёжную систему, мне сказали конечно да, но для этого вам надо в банк ехать. Приехала я в банк, заполнила заявление на смену платёжной системы с виза на мир, проходит НЕДЕЛЯ, мне звонят и говорят это невозможно....  Я всегда лояльна отношусь ко всем банкам, но тут просто за гранью, постоянно бегаю, что-то заполняю, стою в очередях, потом звонят говорят, что у них косяк придите опять и этот круговорот мне порядком надоел. С этим банком надо быть на чаку все время за ними проверять. Сотрудники такое ощущение, что работаю наугад. ... А приложение телекард... Это отдельная история 🤐 накипело 🙄