Ваши проблемы с нашим банком это Ваши проблемы!

07.10.2020 18:43
4541
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сколько можно? В прошлом, года 2 назад, я уже бился над проблемой, которую создал ваш банк, а именно Вы перепутали мои данные и моего полного тезки. Мне названивали ваши коллекторы, угрожали мне, унижали меня, требовали каких то денег! В прошлом нам удалось решить ваш косяк через мои нервы. В том же прошлом вы обещали, вы клялись мне в том, что такого больше не произойдет, однако мне все еще названивают коллекторы и требуют вернуть деньги... Задается вопрос почему. Чем занимается ваша СБ, как вы выдаете кредиты с чужими данными? Это у вас распространенная практика? Многим клиентам вы вешаете кредиты других людей? Я пытался объяснить вашим коллегам по телефону, что у вас ошибка в базе, я пытался решить вопрос в отделении вашего банка и все как об стену горохом! Много обещаний и все в пустую.  05.07.2020 Ваш коллега в кол центре Евгений, обещал что мой вопрос решат за 1-2 дня. Он уверял меня что в течении отведенного периода мне перезвонят и решат данную проблему. Но как и следовала ожидать слова вашего человека ничего не стоят. Абсолютный ноль так же как ваше отношения к людям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-26T12:00:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-11-10T18:03:21+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация об исключении Вашего номера телефона направлена на ответственное подразделение. В дальнейшем звонки поступать не будут. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка