Скрытое страхование

Здравствуйте! В марте 2020 года я обратилась в АО Райффайзенбанк в отделение "Нагатинская пойма" за потребительским кредитом. Он мне был одобрен. К этому кредиту "шла" (так выразился специалист, который меня обслуживал) кредитная карта. Специалист все подробно рассказал и объяснил про страхование, которое сопровождало потребительский кредит. Я со всем согласилась. Подписали документы. Я их просматривала. Выдали кредит и выдали мои экземпляры подписанных документов, а именно: договор на потребительский кредит 4 листа, договор страхования при потребительском кредите 8 листов и договор на кредитную карту 4 листа. При использовании кредитной карты в личном кабинете и в выписке за месяц не сразу заметила сумму, которая отражалась в расходах. В выписке и в личном кабинете разные суммы в принципе отражаются. Приехала в отделение "Нагатинская пойма", чтобы они мне уточнили, что это. Оказалось страхование на кредитную карту. Я попросила посмотреть, на основании какого документа это делается, так как у меня его нет. Специалист нашла и распечатала мне договор страхования на кредитную карту, подписанный мной. Хочу заметить, что этот договор состоит из 1 (одного) листа. Мне мой экземпляр не выдали в марте. Специалист заполнила заявление на расторжение и дала бланк для обращения, в котором я просила вернуть мне уплаченную за это время сумму страхования (2353 рубля). Директор отделения сделал прогноз, что деньги мне не вернут 99%, так как "услуга" мне была оказана. Решила на этом сайте оставить свой отзыв, так как до этого читала подобные именно про этот банк и именно про страхование кредитных карт. Считаю, что данное страхование умышленно было подложено в страхование потребительского кредита, умышленно не выдано мне второго экземпляра. Настаиваю, что УМЫШЛЕННО. Не надо говорить, что надо смотреть, что подписываешь. Смотрела. Но среди 16 листов легко 1 лист вставить. Директору отделения эти вопросы не интересны. Помощь была оказана лишь со стороны специалиста. Постараюсь свои обязательства перед банком закрыть быстрее и уйти из него, закрыв все свои счета и счета родственников. Спасибо.