Новосибирск

14.10.2020 16:56
4513
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Мой университет НГТУ выдал карты данного банка как стипендиальные в 2018 году.  Я получаю стипендию до сих пор и в очередном сообщении увидел, что у меня снялась сумма больше, чем я оплатил (оплачивал пени на Госуслугах, 35 копеек, а снялось почему-то 59.35, хотя там было написано, что с Газпрома нет комиссии при оплате). Вспомнил, что это уже не первый раз такое, и тут я решаюсь действительно пойти и выяснить откуда такая сумма. Зашёл в мобильное приложение и увидел загадочное списание "Изменение баланса".  Потом в интернете узнал, что это услуга, которая была подключена где-то в начале 2019. По итогу, я отдал за это всё внушительную сумму с начала 2019 года. В договоре не было никаких платных смс-уведомлений. А в мобильном приложении эту услугу нельзя отключить. Нужно идти в банк и отключать.  Зачем подключать втихую услугу и никак не уведомлять, а потом чтобы её можно было отключить только придя в банк?  На почту написал в поддержку неделю назад - так и не ответили. Мне не за что хвалить этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T18:40:55+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-15T11:03:26+03:00
Здравствуйте! Мы проведем проверку по вашему вопросу и рассмотрим возможные варианты решения вашего вопроса. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка