Долгое время пользовался картой "МТС Деньги Вклад". Срок действия карты заканчивался 06/20. В июне обратился в отделение банка для замены карты, где мне сообщили, что данную карту банк больше не выпускает и взамен выдает карту "МТС Деньги Weekend". Оформили мне карту "МТС Деньги Weekend", пользуюсь, всё хорошо.
28.09.2020 с отдельного накопительного счета списывается 590 рублей с формулировкой "Подкрепление счета в целях погашения задолженности [u][b]комиссии по карте[/b][/u]" (именно по карте, а не по счету!). По сумме понимаю, что данная комиссия именно за карту "МТС Деньги Вклад", но карта закрылась в июне 2020, новая карта "МТС Деньги Вклад" банком не выдавалась и к счету не привязывалась.
28.09.2020 позвонил на горячую линию банка, объяснил ситуацию, попросил пояснить. Оператор мне сказала, что я должен был дополнительно закрыть счет (хотя в офисе банка мне об этом не сказали, когда оформляли и выдавали новую карту). Оператор утверждал, что данная комиссия не за карту, а за обслуживание счета к которому карта была когда-то привязана. Дополнительным аргументом от оператора было то, что может быть я изъявлю желание перевыпустить данную карту. Я бы и рад перевыпустить карту "МТС Деньги Вклад", но именно по инициативе банка данная карта больше не выпускается, и именно банк предложил замену на карту "МТС Деньги Weekend".
29.09.2020 приехал в отделение банка на ул. Малая Дмитровка, 5/9., где мне предоставили тарифы по карте "МТС Деньги Вклад". А в тарифах дословно написано следующее:
пункт 60.2. "[b][u]Комиссия за обслуживание банковской карты[/u][/b]" и рядом две сноски - 1 и 1.1
Сноска 1 - "[u][b]Комиссия взимается за каждый год обслуживания Основной банковской карты[/b][/u]. Впервые взимается в год обслуживания основной банковской карты, в котором на текущем Счете была отражена первая операция [b][u] с использованием основной банковской карты[/u][/b]. При отсутствии или недостаточности денежных средств Держателя банковской карты на текущем счете для расчетов с использованием банковской карты для оплаты комиссий в полном объеме, Банк без
дополнительного распоряжения Держателя карты списывает суммы комиссий с текущего счета для расчетов с использованием банковской карты за счет предоставленного Держателю банковской карты Кредита по Договору.
[b][u]При перевыпуске карты на новый срок Комиссия взимается после выдачи карты Держателю[/u][/b]." (обращаю внимание, что данная карта больше не перевыпускалась!)
Сноска 1.1 — "По желанию Держателя банковская карта может быть выпущена на новый срок, в этом случае [u][b]взимается комиссия за обслуживание банковской карты[/b][/u] в соответствии с настоящим Тарифом"
Конечно банковская карта привязывается к определенному счету, но согласно тарифам банка комиссия взимается именно за обслуживание карты, а не за обслуживание счета. А т.к. срок действия карты закончился и новую карту "МТС Деньги Вклад" банк больше не выпускает, то непонятно на каком основании с меня списали 590 рублей комиссии, которая списывается именно за обслуживание карты.
При этом, банк списал данную комиссию с отдельного накопительного счета (по которому начисляются проценты), а не с карты "МТС Деньги Weekend", которую банк выдал вместо карты "МТС Деньги Вклад".