Технический овердрафт по дебетовой карте

Здравствуйте, у меня был открыт вклад в Газпромбанке с 15.04.2020 на 181 день.  14.10.2020 вклад закончился и денежные средства вместе с процентами по вкладу были переведены банком на счет дебетовой карты *6849. После этого 14.10.2020 попытался перевести через приложение Газпромбанка (версия 1.1.43) денежные средства в другой банк разными способами (Система быстрых платежей и по номеру карты), но не смог - по неизвестным мне причинам был отказ от банка (в сообщении отказа причина не указывалась). Пришлось переводить через приложение другого банка. Перевод был на всю сумму остатка по дебетовой карте Газпромбанка *6849 (сумма 47546,12 руб).  Операция прошла успешно, в выписке по операции в приложении Газпромбанка указано: Перевод на карту Card2Card Сумма платежа 47546,12 Р Комиссия 0,00 Р. (скриншот выписки по данной операции из приложения Газпромбанка, что она была без комиссии приложил в обращении). Баланс карты после операции был равен 0.00 руб. Через 6 дней 20.10.2020 пришло смс от Газпромбанка:  *6849 16.10.2020 образовался технический овердрафт 950.92 руб. Инфо: 88001000701 и в офисах Банка ГПБ (АО). По телефону  88001000701 сотрудник банка сообщил, что банк увел дебетовую карту в минус, якобы сняв комиссию за перевод через несколько дней после операции. При том, что карта дебетовая и в выписке  по операции указана комиссия 0.00 руб. Ранее при обращении в колл-центр Газпромбанка весной 2020 года ввиду отсутствия банкомата на снятие в моем городе в Московской области сотрудник сообщил мне о возможности переводить средства через приложение стороннего банка и что данная операция без комиссии у Газпромбанка. Для проверки, что операция без комиссии, сообщили что списание можно сделать на всю сумму баланса карты и если будет комиссия, то операция просто не проведется и будет отклонена банком из-за недостаточности средств на счету дебетовой карты.  Оставил обращение в Газпромбанке от 20.10.2020 №6123949 с требованием отменить необоснованно выставленный "технический овердрафт" Газпромбанком на сумму 950,92 руб и восстановить баланс моей дебетовой карты *6849 равным 0.00 руб.  Также оставил жалобу в ЦБ РФ. Жду решения вопроса!