Перезапуск банковской карты "МИР"

20.10.2020 18:56
3375
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом ОТПи банка много лет,особых нареканий на работу конкретно отделения,  расположенного по ул. Лермонтова,43,у меня не было. Но 2 октября 2020 года я потеряла свою пенсионную карту "Мир". По моему телефонному обращению карту заблокировали с последующим перезапуском ориентировочно в течение 15 дней. Но вот прошло уже 18 дней, на мои обращения и лично в отделение,и телефонные разговоры с операторами справочных служб получаю один ответ:"Карта готовится к запуску". Когда она запустится и когда я смогу получить,неизвестно,т.к. по их ответам следует,что конкретных сроков  по перевыпуску карт в вашем банке не установлено. Я пожилой человек,пенсионер и существую только на пенсию,которую не смогу получить еще неизвестное время.  ВЫходит ,что нужно срочно расторгать договор с банком,получать со счета пенсию и больше никаких дел с ОТПи банком не иметь. Прошу  оказать содействие в решении возникшей проблемы. С уважением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T00:31:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-11-18T05:59:58+03:00
Уважаемая Нина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка