Обман

Здравствуйте!18.10.2020 в магазине РБТ.ру города Златоуста Челябинской области я оформила рассрочку,предварительно попросив отключив все платные услуги:страхования и смс-оповещения.В процессе одобрения было обнаружено,что смс-оповещение было мне подключено в принудительном порядке.Так же сумма оказалась далека от рассрочки,тк на данное смс-оповещение в размере 1499 рублей мне ещё начислили проценты и итого сумма переплаты оказалась 3800,что составляет порядка 1/5 от стоимости товара. Я заметила данное несоответствие,на что сотрудник,оформлявший кредит,заявила,что мне нужно позвонить в банк и отключить данную услугу смс-оповещения и соответственно измениться сумма ежемесячного платежа и сумма процентов  и я ничего не переплачу.Я позвонила на горячую линию банка 20.10.2020 и попросила отключить ненужную мне платную услугу,мне не отключили и сообщили следующее:услугу отключить можно,но деньги за смс-оповещение мне никто не вернёт;Услуга позволяет бесплатно оплачивать кредит в кассах банка,но в моем городе Нет представительства вашего банка;Проценты не пересчитают;Оформлено обычный кредит,а не рассрочка; Сотрудник,оформлявший кредит,меня просто обманула и по ее воле я переплачу 3800!!!по Рассрочке.То есть мало того,что банк принудительно подключает Не нужные услуги,он ещё и отключать их по закону не собирается и тем более возвращать деньги за них.Прощу разобраться в данной ситуации и вернуть Всю сумму,списанную за услугу,тк ей я не пользовалась и не планировала и переделать мою рассрочку должным образом,либо обязать сотрудницу,оформлявшую кредит,выплатить проценты за неверно оформленную рассрочку!В противном случае я обращусь в судебную инстанцию!