Деньги не переводит на депозит суд приставов и дважды по одному и тому же ИП списывает деньги

22.10.2020 01:03
4743
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два месяца длится эпопея со списанием денежных средств по исполнительному производству! В один прекрасный день в приложении онлайн банка обнаружила отрицательный баланс по своей карте. Выяснив причину, что в банк было направлено обращение на взыскание по исполнительному производству, стала дожидаться платёжного поручения по суммам, которые были зачислены на счёт для погашения долга. Прошёл месяц! Мои бесконечные хождения в отделения  и звонки давали только один результат, а точнее ответ, что сотрудники банка не видят, куда делась сумма , которая по определению списалась для погашения долга. В выписке сумм нет( вносилась двумя частями) и судебному приставу эти деньги так же не дошли. Сперва были отписки, что у них один сотрудник на всю Россию, который проводит данные операции по ИП. Ок, прошло почти два месяца, на мои заявления об «оприходовании» этих сумм ответа нет. Что в контактном центон , что в отделении мне предлагали каждый раз различные варианты. Попросить приставов снять арест, чтобы деньги ушли приставам(!). На что пристав конечно же отвечал отказом, тк денег не поступило по данному обращению. (При этом ИП открыто в другом регионе, вероятно ошибочно, и не было уведомления, что бы я могла бы ознакомится и в случае согласия просто тупо оплатить. Но это другой вопрос великолепной системы нашей великой страны. ) Предлагалось снять с карты сумму , а потом заново внести на карту эту сумму. Зачем? Якобы пристав только 50% могут удерживать с зп карты. (Но при этом баланс отрицательный на сумму долга -это в порядке вещей. )Суммы , поступившей на карту после списания долга было более чем этих условных 50% хотя причём здесь это, если фактически у банка уже мои деньги?  Пристав повторно прислал ИП в банк,  в итоге банк снова меня загнал в отрицательный баланс! Они не смотрят, что это одно и то же ИП!   Что за беспредел , ГАЗПРОМБАНК? Сколько это будет продолжаться? Где хоть один компетентный сотрудник , а я пообщалась с десятком сотрудников, включая и начальника по работе с физлицами, который может мне дать правовую оценку своим действиям ?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T14:31:04+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-22T17:18:28+03:00
Здравствуйте, Inna Gavrilova! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Inna Gavrilova
2020-11-16T15:50:54+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка