Ростов-на-Дону

Добрый день. Хочу оставить отзыв о данном банке. При оформлении потребительского кредита в точке продаж, а именно в магазине электроники, сотрудник банка ввел меня в заблуждение сказав, что я могу пополнять свей счет с которого списывается оплата по кредиту заблаговременно. И если сумму я буду пополнять больше чем ежемесячный платеж, то в день списания платежа, будет производиться перерасчет (при условии оформления ЧДГ - частично досрочного гашения) по телефону или в мобильном банке.  Я как порядочный клиент многих банков, исправно плативший всегда по всем платежам.  Положил заблаговременно сумму больше чем нужно для совершения платежа , и за день до даты платежа я оформляю ЧДГ.  К моему удивлению, на следующий день а именно в дату платежа я захожу в мобильный банк и вижу, что та сумма которая была на счету у меня, списалась. Но обязательный платеж не учтен!!!! То есть произошел перерасчет суммы платежа и да сумма стала на 200 рублей меньше, но ежемесячный платеж не зачтен.  Я удивился и позвонил на горячую линию банка.!!  Где мне просто сказали, да вы не разобрались, в течении 30 дней со дня оформления, ЧДГ списывается в любой день, и вам еще надо пополнить такую же сумму. Я объяснил , что сотрудник банка , который оформлял мне этот кредит, сказал что я могу в любой день оформить, и в дату платежа произойдет перерасчет.!! На что мне просто сказали, что надо еще положить столько же на баланс. Я сказал, что я рассчитывал на эти деньги, и платить не буду. Теперь мне начисляется неустойка за просрочку.!!  Прошу обратить на это внимание.