Дополнительные услуги при оформлении договора

22.10.2020 20:25

4536

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Погуглил и узнал, что я не один такой. Оформил кредит в газпромбанке на 800 тыс на руки и мне сказали 209 тыс руб страховка, итого 1009000 руб. Я переспросил несколько раз можно ли вернуть деньги за страховку, на что мне ответили, что обратитесь в «согаз» и деньги без проблем вернут. Полную стоимость страховки в течении 14 дней и перерасчет, если больше 14 дней. На что я согласился и подписал все документы. Так получилось, что удалось вернуть 800 тыс до истечения 14ти дней, я обратился в «согаз», где у меня без проблем взяли заявление на возврат страховой суммы. Но! Вот сейчас самое интересное. В «согазе» мне сказали, что мы вернем 176 тыс, остальная сумма в 32500 руб это две другие конторы, а именно «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ» (17500 руб) и ООО «ЕЮС», которую представляет ООО «ТЕЛЕДОКТОР24»(15000). ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО СКАЗАНО НИ СЛОВА! Сотрудник газпромбанка сказал, что страховка только в согазе, а я все подписал , доверясь сотруднику, не посмотрев. А теперь интересное номер два. Эти две фирмы находятся в Москве, а я в Тюмени. Если в ренессанс жизнь все можно оформить онлайн, что я сделал, то в ооо еюс вам нужно отправлять письмо с документами и неизвестно доставят его или нет, или скажут, что ничего не получали. Это тянет на обман, и я это просто так не оставлю. Я оформлял кредит не один, у меня есть свидетели, что сотрудник газпромбанка уверял, что страховка будет только в согазе. Я отправил письмо в ооо еюс с курьером, это обошлось мне в 530 руб. Посмотрим, если вернут деньги, я готов не идти в суд...

Газпромбанк

2020-10-23T17:40:15+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы направим ваши комментарии в офис для предотвращения подобных ситуаций. Спасибо, что сообщили. Обязательно свяжемся с вами, как будут получены результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Malcev67

2020-11-06T10:28:49+03:00

Спасибо представителям Газпромбанка за оперативность. Надеюсь довели до сотрудников банка по улице Республики в Тюмени, что нужно кредиты выдавать, а не впаривать

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24.06%

решено проблем

7 471

отзыв

7 425

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user5115381 Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...

Газпромбанк

Взаимосвязь с банком user-66559710400 Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...

Газпромбанк

Благодарность сотрудникам банка user-225522801080 Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...

Газпромбанк

Установка самозапрета в чате быстро и удобно user-336223778384 18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...

Газпромбанк

Оформление отсрочки user-169123543286 В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...

Газпромбанк

Кредит user-812922838914 Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...

Газпромбанк

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность! user-584922226109 Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025