Входящие платежи СБП

23.10.2020 12:01
3739
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже больше месяца не могу настроить (включить) входящие платежи через СБП. Не могу пополнить карту, соответственно ею пользоваться. Обратился в поддержку приложения МТС Деньги, те поизучали что-то сказали звоните оператору МТС - это их проблема. Поддержка МТС сказала ограничений на номере нет - звоните МТС Банк.  Поддержка МТС Банка сказала - ограничений нет, пишите в час МТС Деньги. Круг ада замкнулся. Некомпетентное обслуживание и бездействие решить проблему ваших сотрудников заставляет тратить нервы и время! Зачем нужен такой Банк, когда я не могу сделать обычную простую операцию - пополнить карту через СБП.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-24T19:32:27+03:00
Здравствуйте, tankard69! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Видим, что по ситуации составлялись заявки в техническую службу. Дополнительно запросили у Вас скриншот. Постараемся ускорить решение проблемы. Нам потребуется некоторое время. Обязательно вернемся с итогами в комментарии. Пожалуйста, не волнуйтесь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка