Проблемный банк от мозга до костей

23.10.2020 19:07
3886
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень проблемный банк. Как-то угораздило моего работодателя перейти на обслуживание в МТС- Банк, о чем многие неоднократно жалели. Все началось с получение карты. Карту получал два месяца, то не хотят выдавать т.к. бесплатная в офисах МТС, то отправляют в МТС-банк и там опять чего-то не хватает. Несколько раз работодатели писали на компанию все без толку. Спустя 2 месяца «танцев с бубном» карта выдана. Ура!!!     Для удобство дистанционного обслуживания есть собственное приложения «МТС-Банк» однако переводы в рамках СБП по номеру телефона там не реализовано так что посоветовали приложение МТС Деньги. 23.10.2020 на протяжении всего дня не работало приложение МТС-Деньги, да и как не работало. В начале была ошибка «Данный номер не зарегистрирован в системе», потом и до конца дня система не отображала баланс как карты, так и вкладных счетов. Составлено не одно обращение. Никто ничего не знает. Срок рассмотрения обращения 3-5 дней. Целый день без доступа к счетам. Контактный номер а банке 8-977-***-**-46 Номер для связи 8-906-***-**-31
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-24T18:27:18+03:00
Здравствуйте, Evgen_GL! Мы объединили сервисы МТС Деньги и МТС Банк Онлайн, чтобы Вы могли решать все финансовые задачи в одном приложении. В сервисе МТС Деньги можно привязать карты любых банков, делать переводы через систему быстрых платежей, совершать различные платежи и погашать кредиты, переводить деньги на кошелек и многое другое. Понимаем, что ситуация с отражением информации в сервисах доставляет Вам неудобства. Примите наши извинения. Мы постараемся оперативно разобраться в случившемся. Вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка