Потребительский кредит

24.10.2020 09:25
4753
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я живу в городе Анапа.  Большой курортный город агломирация. В Анапе нет офиса банка ГПБ! Приходится ездить в город Темрюк. Темрюк вы понимаете? Где Анапа где Темрюк? Эту местность вообще раньше называли "Тьма таракань". Я решил взять потребительский кредит. 16.10.2020 Я приехал в отделение банка в г.Темрюк. в 10:00ч. Это важно. Передо мной стоял в очереди один человек. Он оформлял кредит. Кредит ему оформили за 20 мин максимум.Это тоже важно! Подошла моя очередь. Я начал общаться с девушкой операционистом. Я сказал, что хочу взять потребительский кредит и страховкук кредита я хочу оформить в компании "Ингосстрах". На что мне сначала ответили что это не возможно. Пришлось объяснять, что это не законно! После чего мне предложили погулять 2(ДВА) часа пока сотрудники узнают можно так делать или нет. Я живу в Анапе. 2 часа в Темрюке. Я лёг спать в машине на 2 часа. После пришёл в отделение. Девушка операционист мне сказала что так делать, ОКАЗЫВАЕТСЯ, можно и начала заполнять анкету на выдачу кредита.  Начала требовать сведения о недвижимости автомобилях и прочее. У мужчины передо мной который был в начале рассказа ничего подобного не спрашивали и выдали кредит за 20 мин. Бедняга заплатил 200 тыс. рублей за страховку и ему выдали кредит сразу. После заполнения анкеты мне предложили подождать ещё пару часиков!!!!!!!! Я живу в Анапе, офис в Темрюке.!!! После ожидания в 2 часа я подошёл к девушке операционисту (забыл сказать, что каждый подход к дев. операц. я должен был выстоять очередь из 2 -3 человек которые брали кредиты как горячие пирожки.) Она сказала что вам кредит на тех условиях которые были оговорены раньше дать не могут. Уменьшили срок кредита на 2 года!!!! увеличили процент ставку на 2 %. Хотя я работаю в Газпроме. Я на всё согласился. Я ждал ещё час после чего мне сказали что ваша заявка обрабатывается и вам лучше ехать домой. Вам позвонят в течении 2-3 дней. и примерно в 16-17 часов голодны злой и с ночной смены я поехал в Анапу спать. Это была пятница 16е число! в понедельник позвонила девушка из банка и спрашивала марку машины адреса недвижимости и тд. говорила без этого не выдадут креди. (мужику пере до мной дали за 20 мин кредит. у меня уже прошло 4 дня! Я поинтересовался когда будет результат по заявке. Она сказала 2-3 дня. Субботу и воскресенье выкидываем, думаю ну в среду.  Пришла среда. Никто не звонит. Я сам позвонил на горячую линию. мне сказали, что заявка обрабатывается 3-5 дней. Лгуны! Думаю 5 дней это пятница.  САМ звоню в пятницу на горячую линию. Там сказали что заявки вообще нет. Немного поговорив с оператором он сказал что заявка есть. и она находится на проверке у человека. И когда её проверят они не знают. Итак 16 число и 23 число. Чувствуете разницу между 20 минут и 7 дней. жалко нет оценки НОЛЬ. А так ставлю кол.  Что бы не было недопонимания все свои кредиты я платил вовремя и досрочно. Я выплатил ИПОТЕКУ!!! И они меня 7 дней проверяют. Пере до мной в одной из очередей рефинансировал кредит мужик с проблемами по платежам. Ему дали кредит за 15 минут!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-24T13:22:51+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Мы уже начали проверку по вашему вопросу. Получим результаты и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка