Навязывание услуг! Ненужная Мед. страховка и Юр. Услуги

24.10.2020 13:27
4413
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.10.2020 Я обратился в отделение банка на оформеление заявки на потреб. кредит. Была одобрена сумма 900.800р.( в последствии увеличинная до 1.084.000 ввиду страховки)  на 5 лет, под 8.9%. Помимо обычной страховки, было подсунуто страховние в компании Ренессанс Жизнь, а так же безполезные юр. услуги "ЕЮС", на общуу сумму ~ 22.000р. В банке утвержали, что от этих услуг можно будет отказаться простым обращеним по телефону. Но как оказалось, об этом ни в одной из компаний не слышали. По итогу я не понимаю как вернуть деньги за незаконно навязанные услуги!! Получается какой-то замкнутый круг и все переводят стрелки на друг друга. Требую разобраться в данной ситуации и обьяснить,  нормальным, человеческим языком, без попытки запутать и ввести в забулжение, как это делают в отделениях, каким образом я могу отказаться от этих "полезных" услуг и вернуть свои деньги.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-24T13:57:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
f*******@mail.ru
2020-11-11T17:22:33+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка