Исчезнувшие 100 рублей

25.10.2020 15:34
3159
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 августа пополнил карту РСХБ с карты другого банка через ИБ РСХБ. Другой банк за такие операции комиссию не взимает! Переводил 1000р и 450р, но вдруг на баланс карты РСХБ вместо 1000р и 450р поступило 1050р и 500р! Как оказалось и списалось с карты другого банка 1050р и 500р! Но после проведения операции эти 100р бесследно исчезли. Осталось только 1000р и 450р по выписке! Горячая линия признала, что это ошибка банка (РСХБ) (подобные "сбои" наблюдались в период 13 - 17 августа). Обращение направлено в ответственное подразделение для детальной проверки 18 августа 2020г.  До настоящего времени деньги не возвращены на счет. Настоятельно прошу банк вернуть эти "исчезнувшие" 100р !
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-27T11:05:20+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. По информации из операционного департамента 25.09.2020 денежные средства были направлены в адрес эмитента. Две операции на общую указанную Вами сумму были успешно проведены. Просим проверить информацию и предоставить обратную связь в комментариях к отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
VL18
2020-10-31T08:42:26+03:00
Проблема решена. Средства возвращены на кару эмитента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка