Один из худших Банков!

Про Банк ОТП, у меня достаточно много историй, и все они, к сожалению, негативные. Начиная с момента как я только захотел стать Клиентом и заканчивая обслуживанием. когда я решил стать клиентом и выпустить себе дебетовую карту, то связался с Банком по телефону для уточнения моментов. Пришлось звонить очень много раз, так как каждый специалист говорил абсолютно разные вещи. Один говорил что я могу подать заявку на сайте и мне привезут карту с доставкой по Москве. Другой говорил что нет, надо идти обязательно в отделение и там оформлять, третий мне говорил что можно оформить заявку на сайте, но получить можно только в отделении лично, доставки нет. Четвертый сотрудник мне говорил что доставку можно сделать только не именной карты, а именная только в отделении. Пятый сотрудник мне и вовсе сказал что я должен каким-то образом связаться с КУРЬЕРОМ и ему сообщить что мне нужна именная карта, а то курьер привезет не именную. в колл-центре сотрудники совсем не владеют НИКАКОЙ информацией, на любой простой вопрос, ответ у них один, "МЫ НЕ ЗНАЕМ".  еще одна история, как я получил карту, отключил на ней смс уведомления платные, так как мне они не нужны, а через какое-то время Банк обратно без моего согласия подключает мне смс на месяц бесплатно, в надежде что я забуду потом отключить и комиссия будет списываться с карты. стыдно должно быть на такие мелочи пытаться разводить клиентов. Составил обращение, сразу все отключили и в обращении мой вопрос звучал почему вы так делаете, а в ответ пришло что СМС отключено и нет никаких услуг. При этом опять же в тех поддержке мне час морочили голову и пытались доказать что я сам это включил.  Таких историй по работе колл-центра масса. Сотрудники не пытаются ничего решить, и вникнут в проблему и настроены отвечать не понятно что и не по существу. Ответы на Обращения пишутся так же, вопрос один, ответ совсем другой. Качество поддержки ниже плинтуса. в Отделениях сотрудники тоже мало что понимают и не способны отвечать на достаточно простые вопросы. Даже по активации карты путаются... Итог - Я бы не советовал пользоваться этим Банком.