Карта МТС cashback

26.10.2020 18:00
4347
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, очередной обман от МТС банка. Позвонила девушка и контакт центра предложила оформить карту с очень выгодным кэшбэком. Обслуживание бесплатное, только активация карты будет стоить 299 рублей. Я говорю, пока не увижу условия, мне никакой карты не нужно. В ответ девушка говорит, вам курьер привезет карту совершенно бесплатно, к карте прилагается распечатка, там все условия будут прописаны. Можете прочитать если что-то не понравится, то можете не активировать карту. Наступил день доставки карты, ко мне приехала курьер с ребенком в машине, девушка Светлана. Говорит, чтобы получить карту распишитесь в заявлении. Подписываю первый листок, переворачиваю второй там написано о кредитовании. Я говорю, мне говорили о том что это дебетовая карта, мне никакой кредитный лимит не нужен. Она совершенно четко говорит, там потом от этого можно будет отказаться. Я говорю ок, в памяти держу слова оператора что карта не активирована, ознакомлюсь с условиями и решу. Подписываю, забираю карту, девушка фоткает меня с паспортом на этом всё. Отложил карту и изучение условий до вечера, в 16:57 приходит смс о том что мне одобрен кредит по заявке на выпуск карты, следующее сообщение о том что карта активирована. Полнейшее надувательство, звоню в мтс банк по 8 800, говорю почему карта уже активирована. Она активируется при выдаче, ответили мне. Я говорю как закрыть потому что никакого кредита не просил, мне говорят напишите смс на номер 2121 слово "Закрыть пробел последние 4 цифры карты", пишу и... Сюрприз! У вас не хватает 299 рублей. Думаю фиг с ним, перевожу со сбера и мне пишут, напишите через сообщение через 5 дней, у вас есть незаконченная операция. В связи с этой безумнейшей ситуацией для решения конфликта предлагаю МТС банку связаться со мной для закрытия этой кредитной карты, чем быстрее тем лучше. Естественно нужно обучать персонал не врать и говорить чётко что и после чего будет, что и когда спишется. Девушку Светлану из финдоставки хорошо бы вообще уволить за то что вводит в заблуждение людей при подписании документов и оштрафовать за то, что во время пандемии таскает с собой по доставкам ребёнка без маски. В итоге в "документе на получение карты с кэшбеком" включены Запрос на кредитование, подключение к программе страхования и как вишенка на торте 299 рублей списывают сразу.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-27T12:44:28+03:00
Максим, добрый день! Информация по Вашей карте нами проверяется. Вернемся с решением в комментарии, чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка