Верните деньги за финансовую защиту

04.11.2020 20:12
4074
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Дата заключения договора 26.10.2020 года. Номер договора 63755541662. Оформляла рассрочку в магазине М-Видео на телефон. Там был брокер. Я попросила девушку без страховки. На что она сказала, что банк сам выставляет условия. Одобрил ваш банк, сказала что со страховкой и это условия банка на выдачу кредита( иначе мне будет отказано). Но я смогу отказаться от этой услуги позвонив в банк. Я спросила «это страхование жизни?», она ответила что да, это страхование жизни. Когда я уже подписывала документы, она сказала финансовая защита и есть страхование жизни. Я на следующий день звоню в банк, чтобы отказаться , мне говорят, что это совершенно другое страхование. И там не простая система отказа. Хочу сразу пояснить данное страхование мне абсолютно не интересно, то что я подписала документы, так это потому что, была введена в заблуждение сотрудником банка. Никакое страхование мне не нужно. Я БРАЛА РАССРОЧКУ!  Я написала заявление на отказ от страхование и вместе с копиями паспорта направила на юридический адрес. НО НИКТО СПУСТЯ НЕДЕЛЮ МНЕ ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! Я письмо отпарила платное, экспрессом. Давно должно было придти. В чеке и квитанции все проверила адрес и все остальное верно. Прошу вернуть деньги, за навязанную страховку! Конечно больше нет желания сотрудничать с вашим банком. Отношение сотрудников и банка к клиентам крайне не уважительное!Так же прошу решить мою проблему.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-05T12:02:58+03:00
Добрый день. Заметим, что все дополнительные опции подключаются с письменного согласия клиента и не влияют на решение банка о кредитовании. Ваше заявление в банк поступило, решение будет принято по его рассмотрению. Отслеживать сведения по счёту рекомендуем самостоятельно через интернет-/мобильный банк. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка