Обман и некомпетентность сотрудников банка

Здравствуйте. Мне понадобился кредит, знакомые посоветовали оформить кредитную карту в альфа банке, потому что есть бесплатное снятие наличных 50000 рублей в месяц и можно все вернуть в течение 100 дней без оплаты процентов по кредиту. 3 ноября я оформила заявку на карту с лимитом 95 000 рублей и бесплатным первым годом обслуживания. Спустя пару минут мне перезвонил сотрудник из банка, проверил данные и рассказал об условиях обслуживания, меня все устроило. Местом получения карты был выбран магазин связной, так как рядом нет отделений. 5 ноября я обратилась в связной за получением карты. Все оформили и подписали. Придя домой, я стала проверять документы, которые должны мне были отдать в связном, как оказалось мне дали только реквизиты карты для оплаты. У меня возникло много вопросов и я обратилась в чат в мобильном приложении. На вопрос, какой лимит карты, мне ответили 15000 руб. Я запрашивавла 95000. Ладно, пусть будет 15000, сказали что увеличат в дальнейшем. Я задала следующий вопрос, какая стоимость обслуживания, спустя очень долгое время мне ответили - 1490 в год. Я приняла решение закрыть карту, так как за карту с лимитом 15000 рублей платить 1490 рублей это очень много. Хотя при оформлении заявки мне обещали 1 год обслуживания бесплатно! Также попросила сотрудников чата ускорить расторжение договора, потому что мне нужно оформить кредит в другом банке, чтобы не было дополнительной нагрузки от альфа банка, мне отказали, несмотря на то, что я не активировала карту и ни дня не пользовалась кредитом. Зря только потратила время, меня обманули с одобренным лимитом и стоимостью обслуживания карты. Никому не советую пользоваться услугами альфа банка.