Хищение денежных средств у премиум-клиента сотрудниками Газпромбанка

05.11.2020 15:13
5112
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как воруют деньги со вклада! 21.10.2020 г сотрудники Газпром банка НЕЗАКОННО списали 734.000 руб !!! со счета клиента, И-ов С.А.,  не уведомив об этом самого клиента.  Основание списание - якобы по исполнительному производству судебных приставов Санкт-Петербурга.  Сотрудники банка не идентифицировали должным образом клиента, и списали деньги у первого попавшегося И-ва, не имеющего никакого отношения к данному исполнительному производству. Это халатное исполнение обязанностей. 23.10.2020 ФССПР  направило официальное постановление об отмене списания и вернуло деньги в Газпромбанк, НО на счет клиента деньги так и не поступили. 22.10.2020 - было направлено обращение через сайт, отделение и премиум- менеджера, но Газпромбанк не дает никакого ответа где средства и когда они будут возвращены.  05.11.2020 -  позвонил сотрудник ФССПР и сообщил, что Газпромбанк СНОВА прислал данные средства.  В связи с подозрением на обманные действия сотрудников банка, и на основании ст.285  и ст. 286 УК РФ вынужден обратиться в суд за возбуждением уголовного дела и компенсацией материального и морального ущерба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T11:42:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-06T13:56:29+03:00
Здравствуйте, Rina13! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Rina13
2020-11-18T19:38:34+03:00
Спасибо за решение вопроса. К сожалению, сотрудничество с Газпромбанком последнее время стало крайне неприятным, очень неквалифицированные сотрудники, халатное отношение бэк-офиса, полное неуважение к своим клиентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка