Самый ужасный банк, навязывает ненужные услуги!

Здравствуйте! В магазине при покупке пылесоса в кредит мне навязали сервис-пакет «комфорт-лайт», сказав, что при оформлении кредита он обязателен, отказаться от него можно только после подписания, сейчас же я выяснила, что это необязательно и можно было отказаться сразу. То есть сотрудники меня ввели в заблуждение! далее я звонила в горячую линию и мне говорят,что они отключат услугу но платить я за неё все равно буду! Что за бред,для чего вы это делаете? Только отталкиваете от себя клиентов,прошу связаться со мной и сделать перерасчёт с пользу кредита!!!Всем отключают и делают перерасчёт и после месяца кредитования,а здесь просто бред,честно я очень разочарована в этом банке и Никогда больше здесь ничего не возьму и вам не советую!! Либо читайте о банках отзывы сразу,чтоб перешагивать этот банк сразу же!!  Я прошу отписать меня от этого пакета и пересчитать стоимость оплаты,тк из 10 платежей прошёл только 1, в дальнейшем мне эти смс не нужны. А вашему сотруднику сделать выговор за то, что обманным путём они навязывают эти пакеты, говоря, что они обязательные! Зачем так делать? Ведь мнение о Вашем банке остаётся негативным. Согласно части 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу представителя банка связаться со мной и отписать от этого пакета, пересчитать стоимость! В противном случае, я отправлю обращение в Роспотребнадзор. Спасибо!