Худший банк

09.11.2020 10:07
3304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Об этом банке я знаю многое. Я работала в группе компаний и знаю банк изнутри. Конечно качество подбора специалистов страдает. Профессионалы банковского дела быстро уходят из этого Банка. Однажды приходила на собеседование на руководящую должность. В итоге провела собеседование сама, так как девушка, проводящая собеседование не понимала сама какого специалиста ищет, хотя назвала себя начальником. С такими коллегами я работать не хочу. Стоит ли говорить ещё и о том, как управляющая любит всех собирать на вечерние совещания. О нет, этот банк в пролёте! Однако, я пользовалась привилегиями, пока работа в группе втб. Оформила ипотеку, закрыла ее досрочно, затем кредит наличными, все платежи вовремя и без просрочек.Новое обращение в банк меня просто возмутило! У меня долго висело предодобренное предложение, и пришло время, когда мне понадобилось им воспользоваться. Я позвонила на ГЛ, где мне сказали, что я могу обратиться в банк с паспортом и получу эти средства. По факту оказалось все иначе!!! Полчаса перепираний с сотрудником и с гл мне пришлось заводить заявку по новой. Сотрудник в офисе и сотрудник на ГЛ говорят разные вещи, а мне кому верить? И никто это не контролирует! Сотрудника просила заводить заявку без страховки, однако кредит был одобрен со страховкой. Конечно же мне сказали, что это якобы банк так одобрил. Я снова позвонила на ГЛ, где мне сказали, что кредит без страховки можно взять, а сотрудник в офисе не даёт. Меня проводили к заместителю, где мне дали два выбора: 1. Отказаться от предложения, завтра прийти и снова попробовать. 2. Взять кредит со страховкой, а на следующий день прийти и отказаться.А на вопрос: почему ГЛ говорит другое? Мне сказали - пусть ГЛ вам и выдаёт кредит. Очень вежливое отношение с постоянным клиентом, правда?В офисе Банка я провела больше часа, а на ГЛ обещали 10 минут. И все почему? Потому что работают не профессионалы!Я все-таки оформила кредит, потому что Деньги нужны были срочно. На следующий день я отказалась от страховки. А кредит закрыла досрочно через пару недель. Далее я все же решила, раз уж у меня такая положительная кредитная история в одном банке, то оформлять ипотеку нужно здесь. Подала заявку, в которой указала, что на ПВ даю 30%, далее кредит погашу МК, итого останется платить меньше 50%, а ведь квартира будет у Банка в залоге на 100%. Сегодня мне пришёл отказ, конечно банк никогда причину не назовёт. Но с этим отказом банк потерял хорошего надежного клиента. Да, я никогда не относилась с любовью к этому банку, но работала в группе и получала привилегии, и надеялась, что могу кредитоваться здесь. Однако сейчас я закрою все счета и больше не обращусь сюда, ни как заёмщик, ни как вкладчик, ни как работник. Прощай, втб, ты худший!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-20T15:02:03+03:00
Оставить отзыв о взаимодействии с банком как с работодателем вы можете [url=http://www.banki.ru/services/official/] в Служебном рейтинге портала [/url].
ВТБ
ВТБ
2020-11-09T17:02:53+03:00
Здравствуйте! Информация, изложенная Вами в отзыве, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Необходимые меры для улучшения качества обслуживания уже приняты. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. Сожалеем, но Банком было принято отрицательное решение в части предоставления Вам кредитного продукта. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Быстрая работа банка по выполнению запроса. Готовность сотрудников банка в офисе помочь

Оценка 5

Был вопрос с поиском копии моего кредитного ипотечного договора. Когда обращалась в отделение сотрудники старались с большим вниманием решить мой вопрос, но к сожалению в итоге... Читать полностью

17.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка