Невозможно провести платеж по СБП

11.11.2020 12:46
3396
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила кредит и не могу пополнить по СБП, специально заказала для этого карту Ренессанса (99 руб. в месяц), но ни с одного банка не переводится платеж, хотя все настройки включены. Мучаюсь уже второй день, операторы не могут решить проблему и ведут диалог аля "глухой со слепым", потратила кучу времени и результат 0. Платить комиссию и еще за обслуживание карты 99 руб., на которую даже невозможно перевести платеж без процентов - это нонсенс.  Знала бы, точно не связалась с этим банком!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-24T15:09:54+03:00
Добрый день. Наши извинения за сроки предоставления ответа. Отметим, что нам потребовалось дополнительное время для решения сложившейся ситуации. Наши сотрудники отдела технической поддержки постарались сделать всё необходимое, чтобы ваш вопрос был решён. В настоящее время сложностей с переводами по карте с помощью Системы быстрых платежей возникать не должно. При необходимости, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка