Инвесткопилка - обман. Налог на прибыль, которой нет

Если коротко: Тиньков украл со счета инвест копилки деньги, насчитал налог на прибыль брокерском счете при отсутствии торговли на рынках (просто закупал валюту и выводил на депозит). Вот мое обращение в ТИНЬКОВ. 1) у вас происходит сбой и в моей копилке вместо 12000 показывает 0. 2) я оставляю заявку и вы фиксите баг, деньги появляются на счёту. Это есть в переписках и историях сообщений. 3) я вывожу 158,4 доллара с копилки. Соответственно, вы взымаете с меня налог согласно тарифу. В копилке налог снимается при выводе автоматически и вы пишете об этом в тарифе, что налог на прибыль уже включён в стоимость при вводе денег. Остальные 325 рублей вывести не могу. Оператор отвечает, что операция начисления этих денег ещё не обработана банком, поэтому пока их вывести не могу (325 рублей) я пишу, что ок. То же есть в переписках и обращении. 4) я завожу 150 долларов на брокерский счёт в инвестициях и продаю их за 12324,79 руб_+ ваша комиссия (36,97 руб.). Это видно в брокерском отчете, истории в приложении. Никаких налогов мне не начислялось при выводе за это. 5) у меня эти 325 рублей пропадают со счёта копилки просто. 6) я пишу обращение, его рассматривают больше 2 недель. В итоге никакого вразумительного ответа, рассветов и прочее я не получаю. 7) я пытаюсь купить доллары на бирже, заведя туда свои рубли со счёта в банке на брокерский счет. Покупаю 24 доллара и хочу их вывести. При попытке вывода денег, мне показывается налог. При чем он считает его 13% от суммы, которую хочу вывести. Если я хочу вывести 39 рублей (остаток на брокерском счете после покупки валюты), пишет, что налог 5 рублей (13 процентов как раз), если 24 бакса, то также 13 % от этой суммы. Вот и все расклады. Дохода с продажи акций я не имею, тк никакой торговой деятельности не веду. Я просто покупаю валюту на бирже и завожу на депозит. все что должен был оплатить с копилки, списывается при выводе денег с копилки. Акции на счете я не покупал и не продавал. Соответственно, откуда налог мне не понятно! Я был фанат вашего банка, но когда меня на ровном счёте разводят на таких мелочах, я не люблю. Знаю по опыту сбера, что результат можно получить, написав отзывы везде и пожаловавшись в центра банк. По итогу я требую: 1) вернуть потерянные деньги с копилки (около 325 рублей) и убрать непонятные налоговые начисления, чтобы я мог вывести валюту и рубли со счёта. После этого я закрою ваши Инвестиции и копилку, поскольку продукт не доработан и следить за каждым рублем смысла нет.