Обман бабушек, навязывание услуг

14.11.2020 10:50
3582
5
Оценка
1
Отзыв проверен
19.10.2020 Был оформлен кредит моей бабушкой (68 лет), так же по умолчанию услуга СМС за 2000 и Сервис -Пакет (изменения даты платеж, пропуск платежа, кредитные каникулы, отказ от взыскания) стоимостью более 40 000т. О стоимости услуг и что они включены в тело кредита, конечно ни кто не проинформировал. О их нужности тоже не спросили. Также обманули с ПСК, утверждали 13%. По факту 22.4%.  Тело кредито возвращено, ваши услуги НЕ НУЖНЫ! И платить за них ни кто не будет! Закройте кредит!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-19T11:53:55+03:00
Добрый день. Знаем, что сегодня с вами связался наш специалист и предоставил подробные пояснения по описанной ситуации. Отмечаем, что комиссия за подключение сервис-пакета Финансовая защита была возвращена на счет кредитного договора. Денежные средства за услугу SMS-оповещение будут возвращены на в течение 5 рабочих дней. Обращаем вниманием, что досрочное погашение кредита произойдет при наличии на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной задолженности. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка