Жадность - это глупость

14.11.2020 19:35
4590
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратилась в банк с целью положить на вклад сумму более полумиллиона. Сумму то я положила, а вклад, оказывается мне не открыли. Оказывается нужны были еще дополнительные действия о которых мне никто не сказал, никаких инструкций не давали и не информировали. Написала претензию через сервис на сайте, присвоили номер обращения. Звонила несколько раз, узнать когда ответят. Мне объяснили, по правилам банка должны ответить в течении 30-ти дней. Думаете ответили? Через тридцать дней лично пошла в офис и в бумажном виде подала ту же претензию.  Мне отказали. Сэкономили целых 3 000 руб. на том, что не выплатили мне проценты.  Личный кабинет на сайте - никакой, никакого движения средств не видно, никаких сервисов.  Видимо, денег не хватило. Я, конечно же, в тот же день, как только получила отказ на претензию забрала свои деньги.    Прошу ответить представителя банка: в чем смысл ваших действий? Вы миллионы тратите на рекламу для привлечения клиентов, а потом разгоняете их из-за собственной же халатности.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-15T13:50:49+03:00
Здравствуйте, nikat99! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Уже начали проверку. Вернемся с ответом, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка