Замечательные грамотные сотрудники

15.11.2020 16:05
4145
4
Оценка
5
Отзыв проверен
15.11.2020 года жена получала кредитную карту в отделении МТС. Очереди не было. Профессиональный, вежливый подход к делу. Выдали карту очень быстро. Остались довольны. Жена - картой и ответами на ее вопросы. Я - тем, что время ожидания было маленьким. Девушка-сотрудник благожелательно и терпеливо, несмотря на близость окончания рабочего дня, ответила на все вопросы жены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-23T17:18:55+03:00
Спасибо за отзыв. "Девушка-сотрудник благожелательно и терпеливо, несмотря на близость окончания рабочего дня, ответила на все вопросы жены." - уточните, пожалуйста, что за вопросы обсуждались и какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уведомили ли вашу супругу о наличии услуги страхования в момент получения кредитной карты?
Vlad1440
2020-11-23T18:19:15+03:00
О, вопросов была масса: 1. Как начисляется кэшбек; 2. Как считается льготный период; 3. Как возвращать средства; 4. Какую программу МТС установить; 5. Автоматически ли привяжется номер телефона при установке программы. 6. Подключается ли страхование; 7. Какие дополнительные выплаты по карте есть. И это еще не все... Сотрудник ответила на все вопросы. Терпеливо, грамотно. Можно было отключить страхование сразу, но жена взяла время на раздумье, нужно оно ей ли нет. Потом решила, что не нужно. Хотели на следующий день отключить страхование, но оба забыли. Были вопросы по работе. На данный момент страхование отключили через приложение.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-16T16:07:51+03:00
Здравствуйте, Vlad1440! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление от работы сотрудника салона МТС. Будем стараться и дальше радовать Вас отличным качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Желаем Вам успехов во всех Ваших делах! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка