Кинули на 90к моих денег и повесили сверху долг 30,5к

15.11.2020 18:11
3953
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Без какого либо объяснения и действий с моей стороны приложение Тинькоф Инвестиции купила 230 облигаций устроив маржин-колл и принудительно закрыв все позиции на моем счете.  [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/VSGjf24/IMG-5646.png]https://i.ibb.co/VSGjf24/IMG-5646.png[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Jxk8RwY/IMG-5647.png]https://i.ibb.co/Jxk8RwY/IMG-5647.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Ct1dR4w/IMG-5651.png]https://i.ibb.co/Ct1dR4w/IMG-5651.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/gwVhyqb/IMG-5648.png]https://i.ibb.co/gwVhyqb/IMG-5648.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/gdNQzN8/IMG-5650.png]https://i.ibb.co/gdNQzN8/IMG-5650.png[/url] При этом брокер ВЧЕРАШНИМ ДНЕМ ОТПРАВИЛ КУПЛЕННЫЕ ИМ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ ОБЛИГАЦИИ В НЕИЗВЕСТНОМ НАПРАВЛЕНИИ, как видно на скриншоте ниже [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Qj7S4sg/IMG-5652.png]https://i.ibb.co/Qj7S4sg/IMG-5652.png[/url] Детализация сделок по рискованным ВДО, совершенных без моего ведома и согласия брокером Тиньков Инвестиции [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/R468GYt/IMG-5653.png]https://i.ibb.co/R468GYt/IMG-5653.png[/url]   После недели молчания со стороны брокера они зачислили мне на счет упомянутые выше облигации, КОТОРЫЕ БЫЛИ КУПЛЕНЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, и порекомендовали продать их. Я выставил заявку на продажу, по рыночной на тот момент цене но по каким-то причинам брокер ее не исполнил. На сегодняшний день эти облигации находятся в техническом дефолте и помимо потерянных моих лично 90 тысяч рублей, брокер насчитал мне долг в 30 тысяч рублей сверху. После обращения в техподдержку банка они после двух недель молчания предложили зачислить мне 1 тысячу рублей, за причиненные мне неудобства в виде ущерба в 130 тысяч рублей.
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-20T12:09:54+03:00
Приветствуем. К сожалению, мы некорректно учли бонды в портфеле (отобразили отрицательный остаток). В результате этого принудительно закрыли позиции. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Позднее мы все поправили, а также вы могли выйти в плюс при продаже бондов и откупе бумаг. Вы попытались это сделать 23 июля. Сделка не была исполнена, мы запросили комментарии у биржи и получили ответ, что поручение было снято по окончанию торгов. Затем вы держали бумаги в портфеле до объявления дефолта по ним. Сейчас клиенты успешно торгуют бумагами Дени Кол, вы можете ими воспользоваться. Запрошенную компенсацию, к сожалению, мы предоставить не можем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить touch айди

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как обновить приложение банка

Оценка 5

31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате

Оценка 5

Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка