Не хотят отвечать за свои косяки, из-за которых люди теряют деньги

Я просто возмущен работой Тинькофф банка.  Я пользуюсь услугами банка уже 3 года, никогда не было вопросов по качестве обслуживания. Всегда всем советовал этот банк, всегда были самые высокие ставки по вкладам.. а сейчас, сейчас вклад в Тинькоффе уже меньше, чем в другом банке. Перейду к сути проблемы: Я занимаюсь инвестициями и все свои операции записываю в Excel документе, чтобы все было наглядно. 09.11.2020 в 15:37 я продал (зашортил) 50 акций эпл по РЫНОЧНОЙ цене (кто не знает, при выставлении продажи/покупки по рыночной цене, цена берется самая лучшая по стакану, а сам человек не видит по какой цене он купил/продал, пока это не отобразится в портфеле). Ну так вот После того, как я зашортил, я 20 минут вообще ждал, когда же уже отобразится цена в портфеле..и она отобразилась, по 119 $ за акцию. В итоге, когда акция подошла к отметке 119$ я решил не уходить в минус и купил 50 акций эпл.  Спустя почти 2 часа мне нарисовало в приложении Тинькофф, что акции были изначально проданы по 118,17 $. Это просто.. Слов нет. Я покупал по РЫНОЧНОЙ цене, соответственно я ориентироваться мог только на информацию в приложении, а именно на 119 $, если бы я владел бы правильной информации о проданной цене изначально, я бы не уходил в такой минус. Итого: (119-118,17) x 50 = 41,5 $ потеряны из-за косяка Тинькофф. Банк работает с деньгами и позволяет себе рисовать любые от балды суммы и потом их пересчитывать? Кстати, пока я пишу этот отзыв я обратил внимание на вот что. Как я и сказал, я записываю все действия в экселе, так вот покупал я акции эпла по 119, а сейчас, спустя уже несколько дней, он мне пишет, что купил я по 119,23.. Т.е. еще 11,5 $. Слов просто не хватает. Написал в поддержку Тинькофф, они обещали решить вопрос до 13.11, в итоге сегодня 16.11 мне пришлось писать им самому и они ответили, что могут вернуть только 290 руб (учитывая, что из-за ИХ косяка я профукал более 3000 рублей). Я сказал, что не согласен, и они снова сказали ожидайте.. Вопрос уверен так и не решат. И сказали, что брокер не несет ответственности. Да каким образом они не несут ответственность, если они обязаны корректно изображать цифры моментально при покупке/продаже по РЫНОЧНОЙ цене? Именно из-за этого момента, я купил акции раньше времени, я ждал бы коррекции и не уходил бы в такой минус. Я требую компенсировать с Тинькофф эту разницу в заявке из-за их ошибке. А всех, кто рассматривает Тинькофф в качестве своего брокера - крайне советую обратить внимание на нормальные банки. P.S. Тинькофф Тинькофф.. а был любимым банком столько лет, мечтал у Вас блэк металл премиум карту у Вас сделать. Слов нет, как Вы испортились за несколько лет.