Пять пуль в одну дырку? Запросто! Снайпер Русский стандарт, или как выгодно покупать у партнеров банка

17.11.2020 00:47
3719
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получив карту любого банка, вы даете разрешение на то, что этот банк будет слать вам всякую хрень. И вот вам начинают сыпаться заманчивые предложения. Купите у наших партнеров, и мы вернем вам кучу денег. Ну разве может банк обмануть тут? Ведь плевое дело, да и суммы небольшие возмещения. Запомните: для банка небольших сумм не бывает, он удавится, а скорее вас удавит, за копейку. Пришло письмо: купите по нашей ссылке из приложения, оплатите нашей картой, мы вернем вам 10% в магазине Ив-Роше. Супруга там берет. Сделал три покупки с разницей в несколько недель. Вернули 1%. Сказали: ждите, там написано до 90 дней, а прошло только 88. После долгих составлений заявок, перезвонов, вернули кешбэк. Сказали, что была техническая ошибка. Тут в июле супруга снова собралась сделать покупку. Купил через приложение. В сентябре тоже. Ведь каждый верит, что банк солидная контора, что они все исправляют и налаживают. В конце октября, наученный горьким опытом, что банки нужно проверять, посмотрел, а кешбэка-то нет. Ни за июльскую покупку, ни за сентябрьскую. Звонок в колл-центр происходит по шаблону: откуда вы взяли, что у нас есть такой партнер? из письма. а оно у вас сохранилось? вы можете посмотреть в своем приложении, там написано то же самое. а вы переходили из приложения? и куча других идиотских вопросов. Потом составляется заявка, которая рассматривается в течении 14 дней. Потом о вас забывают. Когда вы звоните, вам радостно сообщают, что, т.к. в деле замешана сторонняя фирма, а у нее нет ни почты, ни телефонов, приходится посылать пеших курьеров, то рассмотрение заявки может занять до 90 дней. А на вторую покупку можно оформить заявку только по истечении 90 дней. Из пяти покупок ни разу банк добровольно не выплатил обещанный кешбэк. Ни разу!!! Итого, купив у партнера (звучное слово) банка что-нибудь, вы можете выгрызти зубами обещанный кешбэк минимум через полгода. Возможно и намного дольше. А если вы не столь тщательно за банком следите, то он может оставить этот кешбэк у себя. С миру по нитке - управляющему яхта!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-17T17:42:29+03:00
Здравствуйте! В рамках предыдущего обращения я пояснила с чем связаны сроки рассмотрения подобных обращений. К сожалению, партнер не подтверждает совершение операций от 21.07.2020 и 03.09.2020 по ссылке из приложения. Вместе с тем, в индивидуальном порядке бонусы были доначислены, в чем Вы можете убедиться. Мы максимально ответственно подходим к обещаниям, данным клиентам, в том числе по проводимым акциям, при этом важно, чтобы и клиенты соблюдали условия проводимых акций, так как здесь задействованы и партнеры. Желаем дальнейших приятных покупок и непременно бонусов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
user-57869503990
2020-12-16T19:27:56+03:00
После того, как написал тут, проблему банк оперативно решил. Большое спасибо его представителям.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка