Продвижение продукта

17.11.2020 11:51
3584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начнем с того, что я не являюсь клиентом банка, но вот с 10.11.2020 МТС-банк рьяно пытается мне втюхать свою кредитную карту путем звонков автоинформатора на мой номер телефона. После первого такого звонка я обратилась в поддержку по номеру телефона и попросила убрать мой номер телефона из дозвона. Была составлена заявка 4498***. 11.11.2020 мне поступило смс, о том что обращение рассмотрено и номер будет удален в ближайшее время. Но 12.11.2020 мне опять позвонил автоинформатор с предложением кредитки. Я еще раз позвонила в поддержку, где девушка мне слезно обещала, что мне точно не будут звонить. Но сегодня, 17.11.2020, мне опять позвонили с предложением кредитки. В поддержке составили обращение повторно с номером 4691***. Сказали, что сотрудники чата могут решить вопрос быстрее, обманули, сотрудник чата - имеет те же полномочия, что и сотрудник горячей линии. Если тут кто-то из представителей банка, читает отзывы, то знайте, что ваши действия с обзвоном потенциальных клиентов незаконны. Разрешения на получение рекламной информации я не предоставляла. Удалите наконец мой номер из вашей базы обзвона и доставайте своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-26T08:53:19+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-18T19:37:41+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по Вашему отзыву. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка