Яндекс деньги

17.11.2020 13:39
2660
3
Оценка
2
Отзыв проверен
С каждым дне все хуже и хуже. После вынуждающего перехода из яндекс денег в юmoney( теперь это яндекс деньги) стало еще хуже. Провести платеж не получилось ( подтверждение платежа не проходит) Связь со службой поддержки только через чат бот.!!!! Причину сбоя не знают и разобраться сразу не смогли. Создали какое то обращение присвоили номер И ВСЕ... Из за этого был отменен заказ и товар в нужное время ко мне не попадет! Более того вывести деньги с яндекс денег обратно на другой счет ( чтобы завершить покупку) можно только с не малой комиссией!!! Сомневаюсь что и в этом не возникнут проБлемы. Думаю отказаться от услуг этого сервиса.  Рассчитан на тех кто дает деньги и не задает вопросов.   Оплатить телефон и такси....
ЮMoney
ЮMoney
2020-11-21T13:44:02+03:00
Здравствуйте. У нас запустилось новое приложение — ЮMoney. И теперь, чтобы пользоваться кошельком, вам нужно его установить. Поэтому совершить платёж в старом приложении уже не получится. После установки нового приложения старое можно удалить. Связаться с поддержкой можно несколькими способами — в чате приложения и на сайте, по почте через заявку в Помощи и по телефону. За платежи комиссии нет. Исключения тут: https://yoomoney.ru/page?id=523738 Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: https://new.yoomoney.ru

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка