Начислили 1500 рублей за то что я погасил

19.11.2020 13:26
3577
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. У меня кредитка брс. Всегда оплачивал всё вовремя, 6 ноября внес деньги на кредитную карту переводом со своего счёта в этом же банке. Тут же увидел, что всё зачесалось и успокоился. Не тут-то было! Банк начислил мне процентыты за пользование заемными средствами, хотя я внёс всё вовремя. Сотрудник в чате выдала мне сроки зачисления средств, и заявила, что перевод зачислился в следующем днём. но среди них не было внутрибанковских переводов, надеюсь в вашем банке внутрибанковские переводы зачисляются моментально? Прошу возместить мне средства, на этом инцидент будет исчерпан.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-28T16:55:05+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем оценку "5".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-25T07:53:11+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке финансовая сторона вопроса была решена. В дальнейшем во избежание повторения ситуации рекомендую учитывать информацию о сроках зачисления в комментариях. Если данное решение Вас устраивает, просьба проделанную работу оценить по пятибалльной шкале и сообщить об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка