Банк не в состоянии сформировать выписки за прошлые года

19.11.2020 14:34

5314

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

19 ноября 2020 года в начале рабочего дня мы с отцом обратились в отделение банка (г.Уфа ул.Менделеева 138 ) за получением выписки по счетам за 2005 год. Для отца эти выписки очень важны, т.к. от них зависит решение суда о выходе на пенсию. Счет в банке был открыт 2 февраля 2005 года, это мы узнали сразу же от операциониста. Операционист очень долго пыталась сформировать выписку, в конце концов она у них вышла пустой. После чего мы написали заявление для отправки в их главный офис для дальнейших разбирательств. В итоге, после двухчасового ожидания нам выдали такую же пустую выписку с 2005 года по 2011 год. Зачем открывать человеку расчетный счет в банке , менять карты, если по счету нет движений? Сотрудники банка даже не захотели разобраться в ситуации, они просто пожали плечами и посоветовали обратиться в компанию работодателя. Очень жаль, что из-за равнодушия и безразличия сотрудников банка мой папа не может уйти на пенсию.

Администратор народного рейтинга

2020-11-28T16:11:36+03:00

19.11.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

pavlova.ula

2020-12-01T05:42:00+03:00

Да, я направила данные 20 ноября через личные сообщения. Больше со мной не связывались.

Газпромбанк

2020-11-19T18:43:47+03:00

Здравствуйте, pavlova.ula! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Я не смогла с вами связаться, чтобы уточнить ФИО и телефон владельца счета. К сожалению, без этой информации я не смогу помочь решить вопрос. Напишите, пожалуйста, запрошенные данные в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL]. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка

pavlova.ula

2021-01-29T09:06:06+03:00

Новая выписка была распечатана и заверена сотрудником банка при личном посещении. Спасибо за реагирование. Вопрос в суде так же решен.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24%

решено проблем

7 526

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получил карту Газпромбанка user-723826349456 Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...

Газпромбанк

Спасибо сотрудникам ВК user-909322224768 Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...

Газпромбанк

Акция user-255921353000 Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...

Газпромбанк

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026