Данные на кредит взяли ответа по заявке не дали

21.11.2020 11:59
4957
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8.11.2020 на сайте оставил заявку на потребительский кредит,пришло предварительное одобрение позвонили с горячей линии пригласили в отделение. 13.11.2020 посетил отделение банка с двумя справками 2ндфл и копиями трудовой книжки, документы мои рассмотрели приняли заявку повторно и отправили на рассмотрение при этом ответив что пришло опять же предодобрение и возможно деньги поступят на карту уже вечером,сроки рассмотрения заявки составляют 5 рабочих дней, и в течении всех этих дней я звонил на горячую линию банка и узнавал статус заявки по кредиту на что мне отвечали неизменно ваша заявка находится на рассмотрении и в случае отказа или одобрения мне сообщат ,сегодня 21.11.2020 опять же звонил на горячую линию узнать статус заявки хотя понимаю что сроки уже закончились,на что мне ответили тоже самое сроки рассмотрения уже вышли и что как узнают информацию по моей заявке то обязательно перезвонят,к чему это все велось,данные мои взять взяли кредит не выдали, ответа по заявке я так и не дождался даже по истечении срока рассмотрения зачем тогда составляли договор и данные я свои передавал, то-ли никто даже не взялся за мою заявку то ли в банке миссия какая то стоит чтобы, населения данные собирать
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-21T16:54:29+03:00
Здравствуйте, arhangel072! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка