Перевод денег непорядочным людям

06.11.2020 злоумышленники получили доступ к моему телефонному аппарату, на котором было установлено мобильное приложение "Альфа-Банк (Alfa-Bank)" с привязкой к дебетовой карте. 22.30 того же дня (06.11.2020) я, для предотвращения потери денег с  карты обратился в колл-центр банка по номеру 8 800 2000-000 с просьбой заблокировать карту и все операции по ней. На следующий день (в субботу 07.11.2020) в 18.00 я лично обратился в отделение банка по адресу С.-Пб., Поликарпова аллея, д.2 и описал ситуацию операционистке и также запросил необходимые выписки для передачи в МВД, заявление куда я  в этот день уже подал. По словам операционистки  карта была заблокирована ранее (за несколько дней до того по каким-то техническим причинам) и деньги с неё не списались. Волноваться не о чем, всё в порядке. Чтобы получить к ним доступ, необходимо написать заявление на выпуск новой карты, т.к. карта скомпрометирована, и заявление на разблокировку старой для доступа к денежным средствам, что я и сделал. 10.11.2020 от банка пришло sms-сообщение о выпуске новой карты. 15.11.2020 пришло sms-сообщение, из которого следовало, что моё первое обращение (через колл-центр 06.11) зарегистрировано 07.11 и по нему принято решение: отзывать платежи нет оснований и они произведены - обращайтесь в органы внутренних дел. На следующий день (в понедельник 16.11) в отделении на Поликарповой аллее, д2 уже другой сотрудник подтвердил, что деньги (все что были на карте) переведены на указанные обманщиками счета 10.11.2020 после разблокировки карты, произведённого на основании моего заявления от 07.11. И это нормально, так и должно быть. Т.о., как я понимаю, своими рекомендациями и решениями обеспечили перевод денег (который не мог состояться по объективным причинам) на счета непорядочных людей!