Непрофессионализм работников разочаровал

Летом взяла потребительский кредит в Райфайзене. Слышала от знакомых хорошие отзывы о данном банке. Решила сама попробовать. Кредит дали, всю сумму которую просила. Правда процент слегка грабительский без страховки, 17 процентов. Заплатила страховку 45000, процент стал 13. Обещают вернуть страховку, если раньше выплачу. Посмотрим. Девушка, оформлявшая кредит, постоянно ковыряла длинным накладным ногтем в ухе у себя. Выковыривал содержимое, другим ногтем подцепляла ловко и внимательно рассматривала. Мне чуть плохо не стало. Уже тогда подумала: и это топовый банк? С такими то операционистами???? Где их набирают?!?!? Ладно, думаю, бывает, написала об этом отзыв в банк, когда меня попросили заполнить форму. Идём дальше. К кредиту мне выдали карту кредитную, 110 дней без процентов. Пользовалась ей до конца льготного периода, и решила закрыть на днях, так как он заканчивался. Сделала перевод баланса с Тинькофф, немного с запасом, на 9000. Думала сниму лишние деньги без проблем, они же мои, не банка. Но не тут то было. В чате мне ответил специалист Оксана, что такое возможно только с комиссией. Я ещё переспросила, но ведь это мои деньги? Нет, нельзя, настаивала Оксана. Закрыть кредитку не получилось. Пришлось тратить лишние деньги, пока не станет ровно 150000. Сегодня утром узнаю, что моя кредитка заблокирована, долг 1000 рублей приставам. Причем эту 1000 они уже списали с карты сбера чуть раньше, теперь ещё и с этой. Пришлось пополнить ещё на тысячу мою кредитку, чтобы через три дня мне сняли с нее арест, потом ещё предстоит разбираться с приставами, чтобы вернули, не факт, что вернут. В общем я слегка в шоке от Оксан из банка Райфайзен. Разберусь, закрою кредит как можно скорее, карту и бегом из этого банка как можно дальше. Мобильное приложение неудобное, постоянно висит, нет возможности самостоятельно блокировки и разблокировки как в другом банке. Разочарована сотрудничеством. Не советую ни кому иметь с ними дела и сама не буду.