Хамское отношение

Сегодня 21.11 приехала в отделение за зарплатной картой в г.Химки ДО «химкинский» по проспекту Мельникова, д. 2Б. Это очень загруженное отделение небольшого формата. Зайдя в помещение я самостоятельно оформила регистрационный талон. В отделении не работали мониторы, работники должны были выкрикивать номера талонов самостоятельно. Все работники были в масках, однако, несколько посетителей были без масок и их также обслуживали.  Сотрудники работали достаточно быстро, очередь двигалась, ожидание составило не более 20 минут.  Видимо для более эффективного обслуживания вызвали сотрудника Л-на, который меня в последствии обслуживал. Недовольным тоном он назвал мой номер (С 043), я проследовала, поздоровалась и сказала, что приехала за зарплатной картой. Сотрудник недовольно поздоровался и сказал ваш паспорт. Рядом сидящие сотрудники активно представлялись и доброжелательно отвечали на вопросы. Л-ин сидел молча и что-то вводил в компьютер, достал карту, позвал сотрудницу непонятно для чего. Я задала вопрос можно ли подключить смс-рассылку на другой номер, который сейчас не привязан к приложению, он ответил просто нет. В дальнейшем в чате приложения я узнала, что можно. Далее подошла сотрудница Дарья (фамилию не запомнила), она стояла поодаль от сотрудника и жестом указала на маску, чтобы я ее сняла для сравнения фото в паспорте и также молча что-то сделала и ушла. Я уточнила у сотрудника «а где мне установить пин код?», на что сотрудник сухо ответил «в приложении».  Л-ин в расписке о выдаче расписался, поставил галочку и просто дал мне бумажку без слов. Я в ней расписалась и спросила его фамилию, он не расслышал, подумал, что я повторно спрашиваю про пин код и хамовато ответил «да в приложении установить надо». Фамилию все-таки узнала и пишу здесь. Сотрудники, если вам не нравится работать с людьми - не работайте. Ваше плохое настроение не должно сказываться на работе и тем более на клиентах.  Я такого отношения даже в с.банке не встречала. Очень жаль, что Альфа Банк скатывается до такого уровня.